配送・送料について

日本郵便

◆日本国内のみ発送
◆送料無料
◆発送方法は主にゆうパックを使わせていただきます 。  

返品について

不良品

当店では お客様のご都合による返品・返金はお受けできません。
商品をお求めの際は熟考の上、ご注文ください。

弊社の発送間違い、不良品であった場合にのみ、返品・返金させていただききます。

※返品・返金のご連絡は商品到着より7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。7日を過ぎますとお受けできませんのでご注意下さい。
ご連絡先:shop@maspender.shop-pro.jp

※商品を返送いただく際は、緩衝材で包むなどして、運送時の破損対策をお願いします。

※当店のジュエリーは一点ものであるため交換はできかねますことをご了承ください。  

返品期限

返品・返金のご連絡は商品到着より7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。7日を過ぎますとお受けできませんのでご注意下さい。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Arariel  

運営統括責任者名

秋山友美  

郵便番号

150-0034 

住所

東京都渋谷区代官山町17-4代官山アドレスレジデンスサウス202-B

商品代金以外の料金の説明

送料無料 

申込有効期限

ご注文時にクレジットカードにて即時決済となります。
店舗と在庫を共有しているため、万が一在庫切れの場合はご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承下さい。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

◆リング商品の場合は原則サイズ調整があるため、店頭でお受け渡しとなります。
ご来店が難しい場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。

◆通常の商品はご注文受付後(お支払い方法が銀行振込の場合はご入金確認後)7日以内の平日での発送を予定しています。
店頭でお受け渡しでも可能です。

ブライダルジュエリーの受注商品の場合20日〜40日前後お時間を頂く場合があります。

オーダーメイドジュエリーについては、個別の打ち合わせ時にご相談となりますが、概ね半年ほどお時間をいただきます。

発送方法は主にゆうパックを使わせていただきます 。
発送は日本国内のみとなります。 

お支払い方法

クレジットカード 

お支払い期限

ご注文時にクレジットカードにて即時決済となります。 

サービス名

Jewelry MasPender. 

電話番号

0334612636

公開メールアドレス

shop@maspender.shop-pro.jp 

ホームページアドレス

https://maspender.shop-pro.jp/ 

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SHIPPING Shipping & Delivery

Shipping Method
Japan Post / International Shipping

・We offer both domestic shipping within Japan and international shipping overseas.
・Complimentary shipping is provided on all orders.
・Orders are generally shipped via Japan Post.
・For international orders, delivery times may vary depending on the destination country, customs clearance, and local postal service conditions.
・Import duties, VAT, taxes, and customs fees, if applicable, are the responsibility of the customer.

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We are unable to accept returns or issue refunds for reasons of personal preference or customer convenience.
Please review your order carefully before making a purchase.

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If you wish to request a return or refund, please contact us by email within 7 days of receiving your order.
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Contact: shop@maspender.shop-pro.jp

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Please note that exchanges are not available, as many of our jewelry pieces are one of a kind.
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